Le chiffre d'affaires 2010 généré sur le web, est estimé à près de 31 milliards d'euros par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), soit une croissance de 20% par rapport à 2009 (25 milliards d'euros). Les ventes de Noël sur la toile pourraient ainsi avoir atteint 6 milliards d'euros en France, contre 5 milliards d'euros pour 2009.
«Si le bilan définitif de l'année 2010 ne sera connu que fin janvier, cette forte croissance des ventes s'explique non seulement par la croissance du nombre d'internautes mais également par le fort engouement des Français pour ce canal de distribution» indique Frédéric Lefebvre secrétaire d'État à la consommation.
Frédéric Lefebvre a par ailleurs, réaffirmé sa volonté de travailler avec la Fevad pour favoriser le développement équilibré de l'e-commerce, rappelant sa détermination à faire en sorte qu'il ne s’accompagne pas de pratiques trompeuses pour le consommateur, ou déloyales vis-à-vis du commerce traditionnel.
Pour cela, il a demandé à la Fevad de lui faire un état des lieux, dans les prochaines semaines, des difficultés qu’elle pourrait constater et qui nécessiteraient d’accroître les contrôles ou de modifier la régulation du secteur de la vente en ligne. Enfin, il a invité les représentants de la fédération à l’accompagner, fin janvier, au Centre National de Surveillance du Commerce Electronique, pour faire un point sur la régulation du secteur.