E-commerce
Actualités du secteur e-commerce
Gardez un oeil sur le marché en suivant ici les dernières news du e-commerce français et international.
En 2011, l’e-commerce a connu une croissance de 22%, pour atteindre les 37 milliards d’euros, comme le prévoyait la Fevad.
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La génération de jeunes personnes qui connaissent le tout digital, les Digital Natives, a une forte appétence pour les nouvelles technologies et tendances.
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Si les réseaux sociaux ont rapidement su s’imposer auprès des internautes, pour une pratique essentiellement ludique, ils n’en restent pas moins pour les professionnels du Web, des alliés stratégiques aux vertus plus que bénéfiques.
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Début juin, le secrétaire d’Etat au Commerce Frédéric Lefebvre avait déposé un projet de loi sur l’e-commerce en faveur du renforcement des droits, de la protection et de l’information des consommateurs. La Commission des affaires économiques de l’Assemblée Nationale l’a examiné et amendé début juillet.
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Une enquête menée par Opinion Way au bénéfice du groupe LaPoste et PriceMinister a montré que les entreprises de moins de 50 salariés étaient de plus en plus séduites par l’e-commerce mais peu osent encore tenter l’aventure.
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Une récente étude de Forrester Consulting a démontré que les consommateurs en ligne sont plus volatiles que les consommateurs traditionnels.
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Selon la récente étude menée par Kelkoo LH2, les séniors dépenseraient, chaque année, 36% de plus que la moyenne des Français.
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Le 24 Mars dernier, le Parlement européen a approuvé une série d’amendements visant à renforcer la protection des consommateurs en ligne. Les acteurs français du e-commerce estiment que la plupart de ces mesures menacent un secteur qui est actuellement en forte croissance.
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Les TPE/PME l’ont bien compris : les achats en ligne sont plébiscités par les consommateurs Français. Une manne financière non négligeable dont les petites et moyennes entreprises comptent s’emparer sans complexe…
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Le secrétaire d’Etat en charge de la consommation, au Ministère de l'Économie, des Finances et de l'Industrie, souhaite lutter contre les spams, les faux avis consommateurs, les soldes mensongères, ou encore les pratiques de l'e-tourisme qui menacent les professionnels traditionnels.
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Fin 2010, on comptait 73 200 sites marchands actifs en France, soit 15 000 de plus qu’en 2009 et 72% des Français achètent désormais en ligne (+17 % en un an).
Cause ou conséquence de cette confiance accrue, de nouveaux modèles de commerce se développent sur la toile, laissant présager une amplification du e-commerce en général.
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Le 4 janvier dernier, Frédéric Lefebvre, secrétaire d'État à la consommation se félicitait de la croissance des ventes sur Internet en 2010, et du bilan des ventes de Noël.
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